Returpage
Ångerrätt för konsumenter
(Ett konsument är varje fysisk person som, i syfte att ingå ett rättsligt avtal, huvudsakligen inte kan räknas som en del av sin yrkes- eller affärsverksamhet.)
Information om ångerrätt
Ångerrätt
Du har rätt att ångra detta avtal inom 14 dagar utan att ange någon anledning. Ångerfristen är 14 dagar från det datum:
• då du, eller en av dig utsedd tredje part som inte är transportören, har tagit emot varorna, förutsatt att du har beställt en eller flera varor i en och samma beställning och dessa levereras eller har levererats enhetligt;
• då du, eller en av dig utsedd tredje part som inte är transportören, har tagit emot den sista varan, förutsatt att du har beställt en eller flera varor i en och samma beställning och dessa levereras eller har levererats enhetligt.
För att utöva din ångerrätt måste du informera oss om ditt beslut att ångra detta avtal, detta kan göras via e-post: support@elegantsverigefashion.com. Du kan använda den bifogade ångermallen, men detta är inte obligatoriskt.
För att ångerrätten ska vara giltig räcker det med att du skickar meddelandet om att du utövar ångerrätten innan ångerfristen går ut.
Konsekvenser av ångring
Om du ångrar detta avtal ska vi återbetala alla betalningar som vi har fått från dig, inklusive leveranskostnader (undantaget eventuella extra kostnader som följer av ditt val av en annan typ av leverans än den billigaste standardleveransen som vi erbjuder), omedelbart och senast inom 14 dagar från den dag då vi har mottagit ditt meddelande om ångring. För denna återbetalning använder vi samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, såvida inte annat har avtalats; i inget fall medför denna återbetalning extra kostnader för dig.
Vi kan vägra att återbetala tills vi har fått de returnerade varorna, eller tills du har visat att du har skickat varorna, beroende på vilket som inträffar först.
Du måste returnera varorna omedelbart och senast 14 dagar efter det datum då du har informerat oss om att du ångrar detta avtal. Tidsfristen anses vara uppfylld om du returnerar varorna före utgången av 14 dagar.
Du står för de direkta kostnaderna för att returnera varorna.
Du behöver endast betala för eventuell värdeminskning av varorna om denna värdeminskning beror på en onödig hantering från din sida och detta efter kontroll av varornas art, egenskaper och funktion.
Skäl för uteslutning och förfall
Ångerrätten gäller inte vid avtal:
• för leverans av varor som inte är förproducerade och som har tillverkats enligt ett individuellt val eller på grund av en beslutande åtgärd av konsumenten som tydligt är anpassad till konsumentens personliga behov;
• för leverans av varor som snabbt kan fördärvas eller vars hållbarhet snabbt kan gå ut;
• för leverans av alkoholhaltiga drycker vars pris har avtalats i avtalet och som tidigast kan levereras 30 dagar efter att avtalet ingåtts och vars aktuella värde beror på svängningar på marknaden, över vilka företaget inte har kontroll;
• för leverans av tidningar, tidskrifter eller magasin, med undantag för prenumerationer.
Ångerrätten upphör tidigt vid avtal:
• för leverans av förseglade varor som av hälsoskäl eller hygieniska skäl inte kan returneras om deras försegling har brutits efter leverans;
• för leverans av varor när dessa har blandats oåterkalleligt med andra varor efter leverans;
• för leverans av ljud- och videoinspelningar och programvara i förseglad förpackning om förseglingen har brutits efter leverans.
Exempel på ångermall
Kontakta oss i alla fall via följande e-postadress innan du returnerar varorna: support@elegantsverigefashion.com. Returadressen på våra paket är inte vår returadress. Vid förfrågan får du vår returadress via e-post.
Om du önskar säga upp avtalet, vänligen fyll i denna mall och skicka den via e-post.
Jag/vi () härmed ångrar det avtal som jag/vi () ingått angående köp av följande varor () / utförandet av följande tjänst ()
Beställd den () ____________ / mottagen den () __________________
Namn på konsumenten/ konsumenterna
Adress på konsumenten/ konsumenterna ________________________________________________________
Underskrift av konsumenten/ konsumenterna (endast vid kommunikation på papper)
Datum (*) Stryk det som inte är tillämpligt.